デザインリードの魅力とやりがいとは？GMOペパボの山林さんが選んだデザイナーのキャリアの広げ方
～公開キャリアインタビュー「Web業界ハタラク名鑑」vol.6～

デザイナーとして入社して、主にEC事業のサービスデザインに携わりました。最初はショッピングモールやフリマアプリのUIデザインなどですね。

その後、カラーミーショップのカート画面リニューアルのプロダクトオーナーを担当したり、リアルイベントを開催したときにはイベント全体のアートディレクションを手がけたり…と、さまざまな経験をしてきました。

プロダクトマネジメントをする中で、これまでの自分のデザイナーとしての経験だったり思考プロセスを今まで以上に広い影響範囲で活用できている実感があって、とてもやりがいを感じていました。

また、チームで開発するのが好きなので、そこも自分に向いているなと感じていました。

その経験から、デザイナーとして事業に貢献したいという思いとチームマネジメントにも関わってみたいという思いを持つようになって。一時期は、シニアデザイナー（GMOペパボのデザイナーの上位職種）とサブマネージャーを兼任することになったんです。

ただ、求められる期待感がそれぞれ違うため、どちらも中途半端になってしまっている感覚もありましたね…。

2018年に経済産業省・特許庁が『「デザイン経営」宣言』を発表した頃から、業界全体でデザインを戦略的に経営に取り入れていく流れができ、GMOペパボでもデザインの重要性が改めて認識され始めました。

その後GMOペパボにもCDO（Chief Design Officer）が誕生し、CDOの小久保を中心にGMOペパボにおけるデザインの再定義などが行われ、より戦略的な部分からデザイナーが活躍できる環境が作られたんです。

各事業部内にデザインの力を戦略的に活用しリードする役割として「デザインリード」というポジションができることになって、「まさに私が求めていたもの！」とワクワクしましたね。ちょうどそれが、第二子の産休・育休に入るタイミングです。

育休からの復帰と同時に、デザインリードにチャレンジしたい意思を会社に伝え、約半年後にデザインリードとなりました。

事業部のビジョンやミッションに沿ったデザイン戦略を考え、それらをデザイナーと一緒に実行していくための体制づくりを行う仕事です。

デザイナーだけでなく、事業部の各チームやPdMなどとコミュニケーションを取りながら業務を進めています。全社のデザイン方針も踏まえて戦略を考える必要があるため、CDOや部長 / 副部長とやりとりをすることも多いですね。

一般的に、デザイナーのキャリアの方向性として、専門性を極めていく方向と、マネージャー職を目指す方向があります。

専門力を高める方向としては、たとえばUIデザインやコミュニケーションデザインなど、それぞれの領域でスペシャリストを目指していく道がありますよね。GMOペパボでは、シニアデザイナー・プリンシパルデザイナーがこの職種にあたります。

もう一つがマネージャー職を目指す方向性ですね。ただ、マネージャー職を目指す場合、事業の予算目標や人事評価、勤怠などに責任を持つ管理職がこれまで一般的でした。

デザインリードというのは、一般的なマネジャー職と異なり、デザイナーの専門性を総合的に発揮しながら、戦略的にデザインを活用して事業目標達成に寄与することを役割としています。

事業の戦略を考えるところから関われるので、より影響力の大きいデザインができるところですね！

その分責任は大きく、考えることは無限に出てくるのですが、それぞれの課題を紐解いて、デザイナーやパートナー（社員）と協力して進めていくプロセスそれ自体もデザインだと考え、日々新しいチャレンジをさせてもらっています。

山林さんのお話の中から、デザイナーとしてのスキルを活かしながら、より事業や経営に対して戦略的に関われるのがデザインリードというポジションだということがわかりました。責任が大きい分、大変なことも多そうですが、大きなことにチャレンジできるのが魅力ですね！

大きくわけて、3つあると考えています。

1つ目は総合的なデザインスキルです。スペシャリストとして特定のデザインスキルを極めるのではなく、戦略を考えるために総合的にデザインをする力が求められると感じています。

2つ目は、仕組みや体制を作るスキルです。チーム全体をまとめていくには、自分で仕事を抱え込むのではなく、周りを頼ってどんどん権限移譲をしていく必要があります。そのためには、仕組みや体制をつくっていく力が大切だと思っています。

3つ目は、マネジメントやビジネスに関する知識ですね。

・責任を楽しめる人
・コミュニケーションが好きな人
だと思います。

ひとつは、事業部内CDOになること。事業戦略を考えるうえで欠かせない存在になりたいですね。

そのためにも、説得力のある提案をし、実際に成果を上げることをしていきたいと思っています。

あとは、デザインというのは想像的な仕事なので、なぜデザインが必要なのか将来につながるストーリーとして伝え、さらに実績として評価する仕組みや体制をつくることが必要だと思っています。

後進のデザイナーのロールモデルとなれればと思っています。まだGMOペパボの社内にも、デザインリードは3名しかいないので…デザイナーのキャリアの選択肢のひとつとしてデザインリードを広めていきたいですね。

あとは、他社のデザインリードやデザインマネージャーの方々ともっと交流していきたいです！